Déclaration de confidentialité

Informations générales

Le but de cette déclaration de confidentialité est d’informer les utilisateurs de ce site concernant la manière sur laquelle et le raison pourquoi les données personnelles sont sauvegardées par l’opérateur du site Pelikan Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG, Wertstraße 9, 30163 Hanover, Germany.

Pelikan prend la protection de vos données personnelles au sérieux et les traite de manière confidentielle et selon la loi. Parce-que des nouvelles technologies et l’évolution permanente de ce site entraient des changements dans notre déclaration de confidentialité, nous vous recommandons de lire notre déclaration de confidentialité périodiquement.

Vous pouvez retrouver les définitions de la terminologie usée (comme données personnelles ou traitement de données) dans l’article 4 du règlement sur la protection générale des données (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD).

Raison d’usage

Les informations dont nous disposons nous permettent d'adapter et d'améliorer continuellement nos produits et services en fonction de vos besoins. Les données servent principalement à vous procurer un accès à portails d’inscription (par exemple, inscription à une newsletter, téléchargement de brochures,...). De plus, nous utiliserons vos données personnelles pour traiter des commandes, livrer des produits, pour des procédures de paiement, ainsi que pour vous informer sur l'état de vos commandes, sur nos produits, services et offres.

La collecte des données et leur traitement

Pelikan garde les données personnelles de ces utilisateurs seulement après permission. En plus, la collection des données sur les visites de notre site ainsi que l’adresse IP complète est un intérêt légitime (art. 6,par.1, RGPD) pendant une période de maximum 7 jours, temporaire et protégé, dans la protection contre les attaques informatiques et pour assurer la fonctionnement du site. Les exceptions sur ce règle sont les données sur des visites nécessaires pour examines des attaques ou perturbations.

Font partie des données collectionnées:

L’adresse IP complète de l’ordinateur émettant la requête
La date et l’heure d'accès
La description des informations demandées ou du site qui offre l’info (URL)
le statut d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé etc.)
site par lequel vous êtes arrivé (referrer)
navigateur utilisé (user agent)

L'accès à ces données est strictement réglementé et n'est autorisé que pour enquêter sur les échecs et les attaques. Ces données commerciales ne sont pas liées à d'autres données collectées. Nous essaierons seulement de trouver la personne derrière une adresse IP dans le cas d'attaques illégales. Dans tous les autres cas, ces informations ne nous seront pas divulguées et nous n'essaierons pas d'accéder aux données du propriétaire d'une adresse IP.

Traitement des coordonnées

Si vous nous contactez, l'administrateur du site Web utilisera et conservera vos informations dans le formulaire de contact, telles que votre nom, votre société, votre adresse e-mail, votre adresse personnelle et votre numéro de téléphone, pour répondre et traiter votre demande. Ces informations ne seront pas transmises à des tiers sans votre permission.

Newsletter et suivi de la newsletter

Votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires propres, notamment pour des informations à propos de nous, de nos produits et de nos offres, jusqu'à votre désinscription de la newsletter. Le traitement a lieu sur la base de l'art. 6 (1) lit. a GDPR avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous le notifiant. Votre adresse électronique sera alors supprimée de la liste de diffusion.

Lors de l'envoi et du suivi des newsletters, nous transmettons vos données, dans le cadre du traitement des commandes conformément à l'art. 28 GDPR, à Un Studio En Plus Design Mexique France, SAS. de C.V., Central Park, Coporativo 2, Piso 17-B, Avenida Armando Birlain Shaffler 2001, Colonia Centro Sur, Querétaro, Mexique, qui est strictement tenu par les instructions et contractuellement obligé envers nous. Le traitement des données a lieu au sein de l'Union européenne (UE).

Transfert de données personnelles à des tiers

Nous ne transmettrons pas vos données personnelles, y compris votre adresse et votre adresse e-mail, à des tiers sans votre consentement préalable, qui peut être révoquée à tout moment. Les données (par exemple votre adresse) ne seront transmises à des tiers que dans des mesures nécessaires à l'accomplissement d’opérations spécifiques (par exemple, d'expédier des produits ou du matériel publicitaire dans notre boutique). Le destinataire de ces données est autorisé à les utiliser uniquement pour exécuter la tâche spécifiée. Toute autre utilisation des données par un tiers n'est pas autorisée.

Sécurité

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation intentionnelle ou non, comme l'accès par des tiers non autorisés, la perte, la destruction ou modification.

Utilisation de cookies

Nous utilisons des fichiers appelés "cookies" sur notre site web. Il s’agit de petits fichiers texte contenant des informations, qui sont sauvegardés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone portable lorsque vous vous rendez sur un site internet et qui sont généralement utilisés pour rendre l’utilisation et la conception du site plus conviviales. Certains cookies (cookies de session) sont supprimés automatiquement lors de la fermeture du navigateur, alors que d’autres (cookies permanents) sont archivés sur l’appareil concerné pendant une certaine durée ou jusqu’à effacement du cache de votre navigateur. Ils nous permettent de vous identifier en tant que visiteur répétitif de notre site internet. Certains cookies sont également sauvegardés par des fournisseurs tiers approuvés (appelés cookies tiers ou cookies de suivi) à des fins d’analyse et de marketing. Ils comptent le nombre de vues d'une page et le temps passé sur le site internet. Ils suivent également le chemin d’accès emprunté par l’utilisateur qui a cliqué sur des liens.

Paramètres de cookie sur votre ordinateur

Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, vous serez informé de l'utilisation des cookies. En continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez l'utilisation de cookies standard sur le site Web. Vous pouvez cependant cliquer sur "paramètres" avant de continuer. Une fenêtre de navigateur s'ouvrira avec des informations détaillées sur les cookies sur le site Web. Visualisez simplement les descriptions des cookies et sélectionnez le type de cookies que vous souhaitez autoriser lors de votre visite en cochant la bonne option. Rappelez-vous que certains cookies sont «strictement nécessaires» car ils sont nécessaires pour que le site fonctionne correctement. Après avoir effectué votre sélection, vous pouvez continuer votre visite.

Règlages Cookie

En outre, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur afin que les cookies soient acceptés ou refusés, ou que vous soyez averti lorsqu'un cookie est placé sur votre ordinateur.

Utilisation de Google Analystics

Conformément à l'art. 6 par. Point 1 RGPD, il est dans notre intérêt légitime d'utiliser le service "Google Analytics", un service d'analyse web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ( "Google")) à utiliser pour l'optimisation et l'analyse de notre site Web. Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui analysent votre utilisation du site. Les cookies créés lors de votre utilisation de ce site sont normalement transférés sur un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockés. Si l’ anonymisation IP sur ce site est activé, votre adresse IP tronquée par Google dans les États membres ou d'autres pays qui ont signé l'Espace économique européen. Seulement dans des circonstances exceptionnelles, l'adresse IP complète est d'abord envoyée à un serveur de Google aux États-Unis, puis abrégée. Au nom de l'opérateur de ce site Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, de présenter des rapports sur l'activité du site Web et de fournir des services supplémentaires à l'opérateur de site Web relatif à l'activité du site et l'utilisation d'Internet . L'adresse IP envoyée par votre navigateur et utilisée par Google Analytics n'est pas collectée avec d'autres données Google.

Pour plus d'information sur la politique et la protection des données du site, veuillez consulter la page http://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr. Nous tenons à souligner que Google Analytics a été complété par un module supplémentaire "ga(‘set’, ‘anonymizeIp‘, true);" pour assurer une acquisition anonyme des adresses IP (dite IP-masquage).

Utilisation de Google AdWords

Conformément à l'art. 6 par. point 1. RGPD, parce que les clients d'AdWords, il est dans notre intérêt d'utiliser le service légitime "Conversion Tracking Google" année pour analyser le service de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), dans le but d'optimiser et d'analyser nos offres en ligne, pour lesquelles Google AdWords installe un cookie sur votre ordinateur (cookie Conversion), au cas où vous -avoir une annonce Google sur notre site. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Dans le cas où vous visitez certaines pages Web de nous, et le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google digne de confiance Vous devez confirmer que quelqu'un a cliqué sur l'annonce et est donc redirigé vers notre site Web. Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Web des clients AdWords. cookie de conversion destiné à la création de statistiques de conversion pour les clients AdWords Qui a décidé d'utiliser le suivi des conversions Les clients AdWords obtiennent le total nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui sont redirigés vers une page contenant un tag de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d'informations pouvant être utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez choisir de ne pas définir le cookie qui tombe, par exemple en utilisant les paramètres de votre navigateur qui désactivent les paramètres généraux des cookies. Vous pouvez aussi désactiver les cookies pour le suivi des conversions par les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine "googleadservices.com". Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en choisissant le paramètre "cookies indispensables" dans les Règlages Cookie.

Pour plus d'informations et la politique de confidentialité de Google, s'il vous plaît visitez https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Droit d'objection

Vous pouvez bloquer le stockage des cookies en modifiant les paramètres pertinents de votre logiciel de navigation. Dans ce cas, cependant, nous tenons à noter qu'il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site Web. Vous pouvez également bloquer le cookie qui permet de suivre vos informations personnelles concernant votre utilisation du site et de le soumettre à Google (y compris l'adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en suivant le plug-in du navigateur pour télécharger et installer: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

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Droits de l’utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit d'obtenir des informations relatives aux informations personnelles enregistrées à votre sujet. Vous avez également le droit de corriger des données incorrectes et de limiter le traitement de vos données personnelles ou de les faire supprimer complètement. Le cas échéant, vous pouvez également exercer votre droit de transmettre vos données. Si vous pensez que vos données ont été traitées de manière incorrecte, vous pouvez soumettre une réclamation à l'autorité responsable.

Effacement

En supposant que cela ne soit pas en conflit avec les obligations de stockage de données légales, vous avez le droit d'avoir vos données personnelles supprimées. Les données stockées sont supprimées si elles ne sont plus nécessaires pour l'utilisation prévue et si les dispositions légales relatives au stockage des données ne s'appliquent pas. Dans le cas où il ne peut être supprimé en raison d'obligations légales, une limitation du traitement des données sera initiée. Dans ce cas, les données sont bloquées et ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Contact

En cas de questions relatives à la collecte, le traitement, la correction, l’interdiction ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que la révocation d’une approbation accordée une fois le traitement effectué prière de contacter :

Pelikan Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG
Data Protection Officer
Werftstraße 9
30163 Hannover
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Telephone: +49-511-6969-0
E-Mail: datenschutz@pelikan.com